在第九届员工演讲比赛闭幕式上的讲话
褚延学
尊敬的各位评委、各位参赛选手,大家辛苦了!
举办员工演讲比赛是安防中心文化建设的一项重要内容,是加强安防员工思想政治教育,提升员工道德素养的重要平台,也是提升员工文化知识水平,实战练兵的手段。到现在已经连续举办了九届。这次的演讲主题是“锡市安防三大价值之我见”,选手们从不同的侧重面谈了对“三大价值”的认识和看法,可以说是仁者见仁,智者见智,总体上加深了对锡市安防文化内涵和安防事业的理解,达到了预期目的。
锡市安防的“三大价值”是一个互相关联的整体,是TTS+5I安防科技创新模式十年研究探索的结晶。任何事物都有其自身价值,价值的大与小,正向的还是负向的,评价的根本尺度是看其对他人、对社会所做出的贡献以及产生的的影响。人生价值是人生观体系中的一个重要范畴,人必须有信仰,有追求。没有信仰和追求,没有理想和目标,那就不会有什么价值和意义。下面我想针对TTS+5I安防科技创新模式的社会价值讲点看法。
TTS+5i安防科技创新模式,是自然科学与社会科学有机结合融为一体的一项创新,于2009年立项,历经十年的研究探索和5年多的实验示范,取得了社会公认的重要成果。
这种创新模式共分为两部分,第一部分为“完全信用服务”的TTS模式,其价值意义在于,由服务方全额投资,负责安防系统的设计、建设、使用、维护、管理、服务,为用户规避风险,用户享受的是零风险的超值服务。第二部分为“5i”,也就是用技术、建设、使用、服务、管理5个标准支撑TTS创新模式下的服务结果和质量确保绝对达标,据此来科学的平衡服务与费用的等值、合理,实现共赢,进而实现市场的自我规范,推进社会诚信文明。TTS+5i创新模式的应运而生,对传统的货币交换方式、市场诚信监管方式是一个颠覆性挑战,带来的是社会体制改革发展和全新的社会进步。
近五年来,锡林浩特市安防中心全额投资,自担风险,利用其非盈利社会组织的性质和创新模式各项标准的绝对优势,在锡盟蒙医医院打造实验示范平台,从高清视频监控到整体安防系统的互联互通;从单一的安全技术防范到消防、交通、后勤工程服务保障的全方位覆盖,已经充分展现了安防科技创新模式的巨大功能和社会价值。
按照蒙医医院目前的设计规模,如果通过传统的招投标方式,签署合同、预付料款、开工建设、验收、结算、质保的操作程序,预计一次性投资为4000万元以上。最多使用三年就得更新换掉一茬,况且还很有可能由于多重原因运行不起来;采用TTS创新模式,和谐合作实现共赢,由锡林浩特市安防中心全额投资进行设计、建设、维护、服务,服务十年,投资转为服务费十年分期支付总额仅为2000多万元。TTS+5i创新模式落地蒙医医院五年来呈现十一大亮点:
一、独树一帜的安防多元一体化服务为院方直接挽回经济损失上千万元。
五年来,安防系统的高效发挥为医院、医护人员、患者、就诊流动人员追回丢失或被盗财物、挽回水电暖通跑冒滴漏次生灾害和火灾损失以及其它早期发现安全隐患直接造成的经济损失上千万元。毒麻药品、贵重设备、财务收费等重要场所的安全系数也大大提高。
二、变事后被动查询为主动发现及时处置,其独一无二的使用模式收到显著的社会效益全国业内首创
五年来,利用安防系统,向医院物业服务方提供院区指挥信息2000多条;直接及时发现有效处置危及环境安全的各类紧急意外事件萌芽三千余次,好人好事900多件。包括交通管理、乱停乱放、纠正违章、随地大小便、乱发乱贴小广告、盗窃现行、帮扶救助、跑冒滴漏、火灾、禁烟等等,充分发挥了安防系统的巨大作用。充分地体现了TTS+5i安防科技创新模式的推广应用和安防系统使用管理模式的创新,带来变事后被动调查取证侦破为事前主动发现及时阻止事件发生的巨变,这种使用管理本质上的改变,带来使用效果上的巨大变化。而这种巨变源于安防系统使用效率的大大提高,最终使各类违法乱纪、综合治理顽疾、各类不良陋习、水电暖通火灾事故被消灭在萌芽之中,使各类乱象得到了有效遏制。
三、独一无二的院区安全治安环境
从院区盗窃案件的杜绝到治安、意外事件的快速处置,充分的向全社会展示了业内独一无二的高度安全等级的就医环境。医院自引进安防中心多元一体化社会服务以来,发案率急剧下降,而破案成功率陡然上升,出警率大幅度下降,院区治安秩序和综合治理工作稳中有序。
四、独一无二的技防手段文明高效治讹环境
从窗口钱票争纷、输液用药量纠纷、汽车剐蹭到其它是非明辨,从事件追踪到医疗纠纷,均使院方何时何地都站在主动席位上。自安防系统运行以来,利用安防系统技术手段明辨是非上百起,不再是真假难辨,被动的说不清道不明,吃着哑巴亏忍辱负重的去处理意外麻烦,目前医院讹诈现象已被杜绝。这也是全国业内能够利用安防科技手段进行自我保护不受意外讹诈的唯一医院。
五、独一无二的综合治理达标院区环境
从院区随地大小便、乱贴乱发小广告、牛皮癣的杜绝,到车辆乱停乱放的有效遏制,再到个人行为规范等方面的综合治理,成为全国业内利用安防科技手段成功进行综合治理首屈一指的医院。
六、独一无二的失物招领创新模式,成功打造医院院区“夜不闭户路不拾遗”和谐安全文明环境的亮丽风景线
从遗失物品传统被动等待失主自行出现上门认领,到及时发现遗失物品、主动快速联系失主、送遗失物品上门的以“科技手段引领”失物招领模式的创新,打造了让全社会耳目一新的文明就医环境,发现遗失物品,利用科技手段及时主动联系失主,在失主尚不知情时及时归还,失主惊讶不已,备受感动。送遗失物品上门举动,蔚然成风,已成常态,得到了全社会的高度赞赏。
七、独一无二的院区文明环境
安防服务助力打造院区文明环境,从良好的交通秩序、安全的交通环境、和谐文明放心的就医环境、路不拾遗的社会风尚、失物招领创新模式、弱势群体的真心帮扶和人性化的贴心救助,到天天都有的安防新风以及许许多多感人的故事,彰显院区高度和谐文明、人性化的就医氛围已经形成。这也是业内独一无二的。
八、独一无二的院区人性化安防服务环境
安防服务团队一直以来按照TTS创新模式中5i管理标准,本着“有困难找安防”、“不分份内份外”、“厚道做人礼貌待客”、“主动热情帮扶弱势群体”、“树安防服务新风立医院社会形象”等处世哲学的基本原则,内强素质外树形象,安防巡逻人员身背、车推、搀扶就医患者全程陪护导诊已成常态,从住院患者病房发病难忍随叫随到进行捶背,到“有求必应”的便民服务,已成为院方的帮手和院区来客以及百姓的依托。安防队员的社会文明行为,为营造医院和谐文明就医环境,树立三甲医院良好社会形象,起到了至关重要的作用。在人们的不经意中,潜移默化的、悄悄地改变着全社会对医院的认识。安防服务,真情厚道,和谐合作,荣辱与共,实现共赢,这也是业内绝无仅有的。
九、首屈一指的技术与管理融合创造的文明交通环境
进入医院院区,首先呈现在人们眼前的是,井井有条的交通秩序和文明的交通管理,车辆整齐入位,乱停乱放现象少有发生, 使人们心情舒畅,给人们文明医院的感觉。良好的交通秩序,源于利用科技手段进行交通科学管理和安防多元一体化服务模式以及安防交通管理人员强烈的责任心。本院员工上千人,日均2000多人次的就诊量,进入院区的日均车流量3600多辆次,周一、二最高峰时可达5000辆次,进入院区的车辆都被抓拍、计数,统计流量。院区仅有9个停车场,共有700多个车位,从未出现过交通拥堵、无法通行、杂乱无章的交通乱象,这源自于利用科技手段进行交通管理收到的良好效果。这不仅树立了全国一流的医院文明交通环境的社会典范,五年多来还向社会免收停车费600多万元。
十、安防科技创新模式为社会治理和文明进步点亮了一盏明灯
基于智慧安防大数据系统资源为依托的多元一体化相关和谐安全后勤保障服务,已成为医院管理重要的科技手段和独具特色的社会文明窗口,引起了社会各界的广泛聚焦和高度关注。尤其是去年与锡盟国际蒙医医院“安防服务合作共赢创新模式”履约四周年恳谈会之后,不同层级的领导、行业专家、新闻媒体和有服务需求的用户,纷纷来到安防中心参观考察、调研指导或总结宣传,换有很多表达强烈服务需求,要求务实合作。五年来,接待来自中央到地方的各级领导、全国各地企事业单位等组织团体40多批次。这些诸多的亮点已为三甲医院的社会形象锦上添花,赢得了各级领导的认可和各个阶层来访人士的高度赞赏以及公允的评价。
十一、科学管理、文化育人、促进就业、承载社会责任。
TTS安防科技创新模式用5I标准对团队进行军事化科学管理,营造育人用人环境,内强素质,外树形象,安防团队已经成为安防行业高端服务的社会典范,技术、管理、文化建设的标杆,向社会提供多元一体化公共安全服务的生力军。与此同时,促进就业、承载社会责任的能力日渐增强,这些都足以证明这一创新模式的多赢社会价值。
尊敬的各位评委,员工同志们:
习近平总书记指出,中国梦是民族的梦,也是每个中国人的梦。锡市安防中心的梦就是在当下特殊的历史时期和社会背景下,为党和国家的事业发展,为人民的安居乐业,为社会和谐稳定和文明进步提供一整套完备、科学、实用的现代化科技安防创新模式,并让它在社会各个领域开花结果。实现梦想要靠奋斗拼搏,要靠创新发展。让我们集中大家的智慧,凝聚成强大的力量,同心同德、同舟共济,不断总结发挥锡市安防“三大价值”的影响,充分利用TTS+5I科技安防创新模式还原社会和人性的本来面目的能力,为社会发展和文明进步做出应有的贡献。